보령시 주포면(면장 김장화)에서는 면사무소를 리모델링하고 내 집 같은 편한 분위기를 조성하고 친절교육을 실시해 지역주민들에게 만족서비스를 펼치고 있어 눈길을 끌고 있다.

주포면사무소에서는 주민들이 이용하는 민원실을 새롭게 조성했으며, 편안한 분위기를 위해 음악방송 공간과 무료 음료대를 설치하고 민원서류 작성 테이블을 새롭게 정리했다.

이와 함께 전 직원들을 대상으로 친절교육을 실시해 고객만족도를 높이고 행정서비스의 질을 높여가고 있다.

김장화 면장은 “직원이 만족해야 시민들에게도 만족할 수 있는 행정서비스를 제공한다는 생각을 가지고 활기찬 직장분위기를 이끌어 갈 것”이라며, “지역주민들이 편안하게 면사무소를 찾을 수 있도록 다양한 행정서비스를 펼쳐 갈 것”이라고 말했다.